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百度知道合伙人全面開放 引入4萬專業(yè)機(jī)構(gòu)提升問答能力

Time:2019-11-30

DoNews 11月29日消息(記者 向密) 百度知道在“知道合伙人營銷生態(tài)峰會(huì)”上宣布:百度知道平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)解決用戶提問5.5億,參與答題的用戶超過1.8億。

與此同時(shí),百度知道于2018年推出的“知道合伙人計(jì)劃”,至今已引入4萬多家專業(yè)機(jī)構(gòu),覆蓋法律法規(guī)、金融、房產(chǎn)、旅游、出版等超過40個(gè)行業(yè),***近一年滿足用戶查找相關(guān)信息服務(wù)需求達(dá)200億次。

百度知道、百度文庫、百度學(xué)術(shù)總經(jīng)理李小婉表示,合伙人入駐近兩年,已將平臺(tái)內(nèi)專業(yè)提問的解答率提升至60%。數(shù)據(jù)背后,4萬多家合伙人也在百度獲得了覆蓋需求挖掘、需求篩選、需求分發(fā)、生產(chǎn)管理、權(quán)益賦能等全流程的服務(wù)。

以華為為例,2019年百度知道貫穿華為從新品首發(fā)到知識(shí)營銷、從在線服務(wù)到在線銷售的全鏈條。截止目前,華為在百度知道的歷史累計(jì)服務(wù)人次達(dá)6.7億,日均服務(wù)人次87萬,累計(jì)回答總量超過33萬條。

另據(jù)介紹,百度知道將通過功能升級(jí)和多平臺(tái)整合進(jìn)一步升級(jí)合伙人計(jì)劃,降低內(nèi)容生產(chǎn)的門檻的同時(shí),提供更加多元化的直鏈服務(wù),并在百度搜索、信息流、百度知識(shí)垂類、小度智能音箱等多場(chǎng)景中,幫助合作機(jī)構(gòu)拓展內(nèi)容與服務(wù)深度融合的新商機(jī)。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還透露,2020年百度知道合伙人將向所有合伙人開放全部服務(wù)內(nèi)容,同時(shí)進(jìn)一步提升產(chǎn)品能力,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接,滿足更多用戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)降本增效,助力企業(yè)知識(shí)營銷。

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